Vragen?
Veelgestelde vragen
Producten
Iedere krul is anders. Welk product het beste bij jou past, hangt onder andere af van je krultype, haarstructuur en wat je haar nodig heeft. Bekijk de productinformatie voor ons advies en de aanbevolen toepassing.
Bij ieder product vind je een gebruiksadvies. Voor het mooiste resultaat raden we aan om de aangegeven hoeveelheid en volgorde aan te houden. Bij krullen geldt vaak: begin met weinig product en voeg indien nodig meer toe.
verzending
Na ontvangst van je bestelling gaan we zo snel mogelijk voor je aan de slag. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.
Ja. Wanneer je bestelling met Track & Trace wordt verzonden, ontvang je per e-mail een link waarmee je de bezorging kunt volgen.
retouren
Je kunt producten retourneren binnen de geldende retourtermijn, mits ze voldoen aan onze retourvoorwaarden. Vanwege hygiëne kunnen voor geopende of gebruikte haar- en verzorgingsproducten beperkingen gelden. Bekijk daarom altijd eerst ons retourbeleid.
Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte verzorgingsproducten niet altijd worden geretourneerd. Neem bij twijfel contact met ons op voordat je het product terugstuurt.
